Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines, Vertragsschluss
Betreiber der Seite www.exclusivebottle.ch ist die Zürcher Handelskontor GmbH, CH-8712 Stäfa, nachstehend bezeichnet als "Z-HK GmbH". Die Online-Bestellung von Produkten erfolgt auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Online-Geschäfte. Mit dem Absenden der Online-Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Besteller, sofern es sich um Rechtsgeschäfte verwandter Art handelt. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt die Z-HK GmbH nicht an, es sei denn, dass diese ausdrücklich durch die Z-HK GmbH bestätigt werden.
2. Vertragsschluss
Bei Aufgabe einer Bestellung im Onlineshop www.exclusivebottle.ch wird ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der Z-HK GmbH abgeschlossen. Die Angebote der Z-HK GmbH im Internetshop sind freibleibend und unverbindlich. Der Vertrag kommt erst mit der Annahmeerklärung der Z-HK GmbH zustande. Als Annahmeerklärung gilt eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail.
3. Bestellungen
3.1 Preise
Es gelten die von der Z-HK GmbH im Internet veröffentlichten Preise. Preisänderungen sind vorbehalten. Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird separat ausgewiesen. Die anfallenden Versandkosten werden gesondert aufgeführt und berechnet. Mit Absenden der Bestellung (durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig Bestellen“) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb aufgelisteten Waren auf.
3.2 Überprüfung der Sendung durch den Kunden
Der Kunde hat die Bestellung unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Transportschäden zu überprüfen. Bei offensichtlichen Transportschäden ist der Kunde verpflichtet, diese vom Transportunternehmen oder Paketdienst schriftlich bestätigen zu lassen. In solchen Fällen ist das beschädigte Paket an die Absenderadresse zu retournieren. Alle weiteren Beanstandungen sind unverzüglich der Z-HK GmbH zu melden, um eine effiziente Bearbeitung zu ermöglichen.
3.3 Widerruf der Bestellung
Obwohl in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Bestellungen besteht, gewährt die Z-HK GmbH ihren Kunden die Möglichkeit, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen schriftlich (z.B. per Brief oder E-Mail) zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Zürcher Handelskontor GmbH
Goethestr. 18
CH-8712 Stäfa
oder per E-Mail an: contact [ at ] exclusivebottle.com.
Rücksendungen durch den Kunden werden von der Z-HK GmbH nur akzeptiert, wenn die Produkte unbeschädigt, ungebraucht sowie in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Der Kunde trägt die Rücksendekosten.
Von der Z-HK GmbH nicht akzeptierte Rücksendungen werden an den Kunden zurückgesendet. Bei Nichtabholung der Sendung durch den Kunden erfolgt ein zweiter Zustellversuch. Wird die Sendung erneut nicht abgeholt, wird die Ware an die Z-HK GmbH retourniert. In diesem Fall behält sich die Z-HK GmbH das Recht vor, die Ware ohne Einwilligung des Kunden für eigene Zwecke zu verwenden. Jegliche Ersatzansprüche des Kunden sind in diesem Fall ausgeschlossen.
4. Zahlungs- und Lieferbedingungen
Sämtliche Lieferungen erfolgen durch die Schweizerische Post oder einen anderen Versanddienstleister. Erst nach Zahlungseingang erfolgt die Übergabe an den Paketdienst. Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 3 - 10 Werktage nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Z-HK GmbH versendet die Ware in neutraler und geeigneter Verpackung.
Falls nicht alle bestellten Produkte vorrätig sind, ist die Z-HK GmbH zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Die zusätzlichen Versandkosten trägt in solchen Fällen die Z-HK GmbH, sofern der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
Die Z-HK GmbH liefert grundsätzlich nur innerhalb der Schweiz sowie nach Liechtenstein. Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage per E-Mail an contact [ at ] exclusivebottle.com möglich. Beachten Sie, dass für Lieferungen ins Ausland Einfuhrumsatzsteuer und Einfuhrabgaben anfallen können, auf deren Erhebung die Z-HK GmbH keinen Einfluss hat.
Wichtiger Hinweis: Sollte der Kunde bei der Bestellung als Lieferland absichtlich "Schweiz" oder "Liechtenstein" angeben, obwohl die tatsächliche Lieferadresse im Ausland liegt, behält sich die Z-HK GmbH das Recht vor, nur 50% des Kaufpreises zurückzuerstatten und 50% des Kaufpreises als Umtriebsgebühr einzubehalten.
Die Z-HK GmbH akzeptiert Zahlungen per Vorkasse, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), Nachnahme, Lastschriftverfahren oder durch die Nutzung von E-Payment-Diensten (z.B. PayPal oder TWINT). Die Kreditkarte wird nach Abschluss der Bestellung belastet. Für Fachhändler stellt die Z-HK GmbH ab einer Bestellsumme von 500 CHF eine Rechnung aus, die innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen ist. In solchen Fällen erfolgt die Lieferung franko domicile.
4.1 Fälligkeit und Mahngebühren
Sämtliche Bestellungen sind sofort nach Buchung bzw. nach Erhalt der Rechnung zu bezahlen. Bei Überschreitung der Zahlungsfristen wird eine Mahngebühr von 20 CHF pro Mahnung fällig.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Z-HK GmbH.
6. Haftung und Gewährleistung
6.1 Haftungsausschluss
Die Z-HK GmbH schliesst jegliche Haftung für Schäden aus, die nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen durch Erfüllungsgehilfen der Z-HK GmbH. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.
6.2 Übermittlungsfehler
Die Z-HK GmbH übernimmt keine Haftung für Übermittlungsfehler, unabhängig davon, ob die Ursache auf Seiten des Bestellers, der Z-HK GmbH oder eines Dritten liegt.
6.3 Jugendschutz
Die Abgabe von alkoholischen Getränken an Minderjährige ist gesetzlich verboten. Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Mit der Bestätigung der AGB erklärt der Kunde ausdrücklich, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung von Personendaten erfolgt gemäß der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung (z.B. Versand durch Partnerunternehmen) oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich. Der Kunde hat das Recht auf unentgeltliche Auskunft sowie Berichtigung, Sperrung oder Löschung seiner Daten.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist 8712 Stäfa ZH. Zwingende Gerichtsstandsvorschriften am Wohnsitz des Kunden bleiben unberührt.
Stand: 01.10.2024